Avec NAAR (et Eurostar) à l'IFTM Top Resa 2025

Mise à jour du 16 octobre (ajout de la vidéo 2de2 et de photos avec bilan de l'IFTM 2025)

Ci dessous, le compte-rendu ainsi que les deux vidéos :

La n°1 (avec les interventions de Séverine Puissant et Olivier Dewit et partenaires de NAAR) et la n°2, consacrée aux ambiances et quelques interviews

La n°2 est à visionner sur Youtube cliquez ceci : https://youtu.be/GLjkmK72nJ0

ou bien cliquez ci-dessous:

Une délégation d'une quarantaine d'agents de voyages s'est rendue Porte de Versailles à Paris au palais des expositions pour le grand rendez-vous annuel de l'IFTM Top Resa.

la video 2: balade et interviews...

sur youtube https://youtu.be/NxZbjFWGuAM

ou ici en cliquant :

Cette journée à l'initiative de NAAR s'est faite en collaboration avec SNCB International, Eurostar et BTC (Belgian Travel Confederation). Tout avait été parfaitement organisé par Olivier et Drew de NAAR avec également Frank Boosteels (BTC) et Samy (SNCB), Ajoutons notamment la présence de Koen Vandenbosch (VVR) et de Jean-François Defour (Eagle Travel), vice président et porte-parole de l'UPAV.

Avant le retour à Bruxelles, la journée s’est conclue de manière très agréable au 25hours Hotel Terminus Nord, situé en face de la Gare du Nord où après une journée éreintante, tout le monde a agréablement échangé une dernière fois autour de délicieux petits plats et verres sympathiques.

🚄 Compte rendu – Voyage NAAR, Eurostar & participation belge au salon IFTM Top Résa

Une délégation de 40 professionnels du tourisme belges – dont 25 agents de voyage et 15 fournisseurs (tour-opérateurs, partenaires, représentants d’entreprises touristiques) – a pris part à cette journée professionnelle à Paris pour assister au salon IFTM Top Résa, l’un des plus grands rendez-vous du tourisme international. Cet événement, organisé en collaboration avec NAAR, la BTC, SNCB International et Eurostar, a permis de renforcer les liens entre les acteurs du secteur et de célébrer une étape importante de l’histoire du tourisme belge et européen.

🎉 Une double célébration : 30 ans de NAAR et presque 100 ans de tradition familiale dans le tourisme...

L’événement marquait une date symbolique : les 30 ans de NAAR, dont le premier voyage remonte à octobre 1995. Mais au-delà de cet anniversaire, c’est aussi une histoire familiale du tourisme qui a été évoquée par Frédéric Naar lui-même, avec la mention ds son grand-père fondateur dès 1925. Cela souligne près d’un siècle d’engagement et de passion dans le secteur du voyage.

💼 Le salon IFTM : un moment clé pour le business et l’innovation

Le salon IFTM Top Résa est perçu par les professionnels comme un lieu incontournable de rencontres B2B Il permet aux agents et fournisseurs de :

• se rencontrer tout simplement

• discuter des contrats commerciaux,

• envisager des partenariats futurs,

• échanger sur les tendances et les chiffres du marché,

• et surtout construire l’avenir du tourisme à travers des échanges directs.

Comme l'expliquaient Olivier Dewit et Séverine Puissant, pour les entreprises comme Naar bespoke Travel, ce salon représente une plateforme stratégique. Le tour-opérateur y met en avant sa philosophie du sur-mesure, combinant innovation technologique et expertise humaine. Grâce à une plateforme digitale performante, les agents de voyage peuvent créer leurs propres devis personnalisés, en ligne, tout en profitant du savoir-faire des équipes de production. L’objectif : offrir à leurs clients des expériences exclusives et authentiques, accessibles uniquement via les agences partenaires.

🏨 L’hôtel 25hours Terminus Gare du Nord: un lieu symbole du tourisme moderne

Lors du retour, une visite et un repas sur le pouce étaient organisés à l’hôtel 25hours Terminus Gare du Nord, un établissement du groupe Accor, appartenant à la catégorie “lifestyle” aux côtés de marques comme Mama Shelter ou The Hoxton. Née en Allemagne au début des années 2000, la marque 25Hours se distingue par un concept unique de design inspiré du quartier local. Chaque hôtel possède une identité propre, mêlant culture, art et influences locales. L’hôtel parisien, situé dans le 10ᵉ arrondissement, reflète la diversité multiculturelle du quartier à travers une décoration colorée inspirée de l’Afrique et de l’Asie. Avec 235 chambres réparties sur six étages, un restaurant de 100 couverts et un bar à cocktails “Le Sap Bar” (rendant hommage à la “sapologie” africaine, cet art de se "saper" ou se vêtir avec élégance (et un peu d'outrance) inventé par jeu par les Noirs africains) ; un lieu qui incarne l’esprit du voyage: ouverture, modernité et créativité...

🌍 Un secteur en mutation, des défis à relever

Les discussions entre professionnels ont également permis d’aborder les défis actuels du tourisme comme la saison estivale décevante qui a suscité des réflexions sur la manière de relancer la dynamique. (Voir interview de Jean-François Defour.) Le secteur du business travel, en particulier, subit encore les effets des nouvelles habitudes post-pandémiques : la visioconférence (Teams) a remplacé une partie des déplacements professionnels. Certaines agences se réinventent en misant sur les séminaires de proximité, plus durables et plus cohérents avec les attentes écologiques des entreprises. Malgré les défis, l’optimisme demeure : la créativité, la capacité d’adaptation et l’esprit d’innovation des acteurs du tourisme restent les meilleures armes pour avancer.

💬 Une expérience humaine et professionnelle enrichissante

Au-delà des échanges commerciaux, cette journée à Paris a été marquée par la convivialité et l’énergie positive des participants. Tous ont salué l’organisation, la qualité des rencontres et l’opportunité de tisser des liens solides entre professionnels du Bénélux et de l’Europe du Sud. Les discussions avec les fournisseurs, destinations et partenaires ont ouvert la voie à de nouvelles collaborations.

Même si la journée fut longue et intense, chacun est reparti satisfait et inspiré, prêt à prolonger ces échanges fructueux.Le retour vers Bruxelles s’est fait dans un esprit de cohésion et de fierté, celui de représenter un tourisme belge en mouvement, tourné vers l’avenir.

✨ Conclusion

Ce voyage professionnel Eurostar à Paris, entre célébration, échanges et découvertes, illustre parfaitement l’évolution du tourisme européen :

• un secteur en pleine transformation,

• où innovation, durabilité et collaboration deviennent les maîtres-mots,

• et où les rencontres humaines restent le cœur battant de l’industrie.

Katia Nouichi, service sales Eurostar, :"l'idée de faire Bruxelles Paris en Eurostar pour moins d’une heure 22 minutes nous a permis de nous détendre à bord et d'apprendre à nous connaître, d'être occupés à autre chose qu'à conduire ou à s'afférer sur la route... Donc c'est super chouette et j'ai constaté que certains ont continué de travailler à bord. C'est l'occasion également de redécouvrir ce mode de transport durable qu'est le train. Lequel intéresse pas mal d'agents de voyages et de marchés, qu'ils soient loisirs et business. Et donc c'était important pour tous les agents présents qui allaient à IFTM de (re)découvrir ce train entre Bruxelles et Paris. Il faut savoir qu'Eurostar a pas mal évolué ces dernières années (ndlr: fêtait ses 30 ans l'an passé !).

On compte aujourd'hui trois classes de voyages. Elles sont toutes flexibles et offrent la possibilité d'échanger jusqu'à au minimum 1 heure avant le départ et au maximum jusqu'à 2 jours après le départ. Une super opportunité de rappeler toute cette nouvelle offre et de montrer les services qu'on propose à bord dans la joie et la bonne humeur! "

Voici également la courte vidéo où interviennent Olivier et Séverine de NAAR.

Les photos !

Édition 2025 d'IFTM : Bilan et Réussite

L'édition 2025 d'IFTM a été un succès marquant, réunissant un grand nombre d'exposants et de visiteurs qualifiés malgré un contexte mondial incertain. ​

• Plus de 1 650 exposants présents. ​

• Accueil de 32 022 visiteurs professionnels.

• 16 725 rendez-vous d'affaires, en hausse de 27,7 % par rapport à 2024. ​

• Augmentation de 10 % d'agents de voyages et de 39 % d'acheteurs.

• Plus de 90 conférences organisées sur diverses thématiques.

Thématiques et Innovations Présentées

L'événement a mis en avant des thématiques clés et des innovations pour réinventer le secteur du tourisme.

• Huit thématiques abordées : Attractivité, Business Travel, Digital, MICE, Tourisme Durable, etc. ​

• Introduction de nouveaux formats d'ateliers d'intelligence collective.

• Village des Initiatives Durables by mN'O a été un point central avec des conférences et des ateliers. ​

Répartition des Visiteurs et Objectifs

Les visiteurs ont montré un intérêt croissant pour les voyages d'affaires et de groupe, avec des objectifs clairs lors de leur participation.

• 82 % des visiteurs étaient français, 18 % étrangers. ​

• 39,42 % des visiteurs intéressés par le tourisme de loisirs.

• Objectifs principaux : rencontrer des fournisseurs, développer un réseau professionnel, découvrir les nouveautés. ​

Événements Phare et Concours

IFTM 2025 a présenté plusieurs événements marquants et concours pour valoriser l'innovation et les talents.

• Quatre événements phares, dont l'Orchestra Start-Up Contest et la Travel Agents Cup. ​

• La République dominicaine a été le pays invité d'honneur, apportant une ambiance festive. ​

• Remise de prix pour la Plume Verte, récompensant le journalisme engagé en faveur d'un tourisme responsable. ​

Perspectives et Prochaines Éditions

L'événement a établi des bases solides pour l'avenir du tourisme, avec des rendez-vous à venir.

• Prochaine édition prévue du 15 au 17 septembre 2026 à Paris, Porte de Versailles. ​

• Engagement à continuer d'explorer des solutions durables et innovantes pour le secteur.