Retour sur la soirée Travel by Excellence (Wavre) avec la vidéo

Soirée de présentation nouvelle formule des partenaires de Travel By Excellence avec la présence de quatre T.O. (Imagine Travel, Sudamerica Tours-Caribianatours, Wings'n Wheels et Essential Greece) ainsi que d'ATC Cruises, d'AirEuropa et d'Allianz Assistance.

13 octobre (nouveautés)

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Voici la vidéo, c'est juste là

Grand succès pour les soirées de Travel By Excellence. Nous étions à Wavre, pour la troisième de la série.

Céline Degroot nous présentait la soirée TBE et son déroulé : "Ce soir, nous avons l'équipe d’Imagine Travel à nos côtés, celle qui couvre l’Europe, l’Afrique, l’Asie, le Moyen-Orient ainsi que les produits spécifiques liés aux trains. À la tête de cette équipe, Paul Ryckaseys, notre directeur, accompagné de plusieurs collègues représentant différents départements.

Nathalie représente le département Nord, un pôle important composé de quatre personnes qui s’occupent de toutes les destinations du nord de l’Europe. Si vous pensez à Imagine Travel pour ce type de voyages, c’est vers Nathalie qu’il faut vous tourner. Elle connaît parfaitement ces destinations et propose notamment une très belle offre sur la Laponie, particulièrement appréciée.

À ses côtés, Magali, notre spécialiste de l’Égypte est présente depuis les débuts chez Imagine. Elle possède une expérience impressionnante de cette destination. Elle pourra sans-doute vous informer sur les dernières nouvelles du pays et... peut-être même sur la fameuse ouverture du grand musée dont tout le monde parle! N’hésitez pas à aller la voir, elle a certainement les réponses à vos questions. Nous avons également Sander, représentant le département Europe du Sud, et notre partenaire principal pour l’Italie, le Portugal, l’Espagne et Malte. Il partage en ce moment ses coups de cœur pour certaines régions italiennes moins connues, mais tout aussi charmantes et authentiques. Allez échanger avec lui, il vous fera découvrir de belles idées pour vos clients.

Enfin, voici Lieve, notre dernière collègue présente ce soir pour Imagine, qui s’occupe du département Groupes. À partir de 10 personnes, elle peut vous aider à organiser vos projets collectifs et vous conseiller sur les meilleures options. Elle a d’ailleurs de nombreuses idées disponibles sur les flyers, notre site internet et, bien sûr, reste à votre disposition pour toute question.

Imagine Travel lance également une nouvelle brochure “Voyager avec les enfants”, un concept existant depuis plusieurs années mais qui rencontre un intérêt grandissant. Cette brochure propose des séjours adaptés au rythme des familles, plus relax, avec des activités ludiques pour tous. Nos équipes, qui voyagent souvent avec leurs propres enfants, y ont rassemblé de nombreuses idées inspirantes. La brochure sera bientôt disponible en agences, mais tout est déjà en ligne.

Du côté de Wings and Wheels, plusieurs changements ont eu lieu depuis la reprise. L’équipe se compose désormais de trois personnes :

• Stefan, que la plupart d’entre vous connaissent déjà. Il est chez Wings and Wheels depuis plus de 35 ans, dès les débuts.

• Valérie, qui a récemment rejoint l’équipe, apporte 18 ans d’expérience dans le tourisme. Elle a voyagé à plusieurs reprises aux États-Unis et saura répondre à toutes vos questions sur cette destination.

• Enfin, Sifa, qui n’a malheureusement pas pu être présente ce soir.

Stefan Raes expliquait quelques nouveautés, comme le fait que Wings and Wheels fait partie du International Group of Travel, une nouvelle structure qui apporte du renouveau et de nombreux projets. Stéphane a tenu à rappeler trois points importants pour l’année prochaine :

1. Le 250e anniversaire des États-Unis, célébré dans tout le pays avec de nombreux événements.

2. Le centenaire de la Route 66, qui attirera de nombreux motards et voyageurs. Un flyer spécifique est d’ailleurs disponible ; les circuits proposés peuvent être adaptés selon les envies et les budgets, en moto ou en voiture.

3. La Coupe du monde de football 2026, qui se tiendra du 11 juin au 19 juillet entre le Mexique, le Canada et surtout les États-Unis (13 villes concernées). Cet événement aura un fort impact sur les disponibilités et les prix des hébergements pendant cette période.

De nouvelles brochures et un site internet amélioré sont en cours de création pour faciliter la préparation des voyages aux États-Unis et au Canada.

Céline présentait ensuite SudamericaTours, qui couvre toute l’Amérique latine, l’Amérique centrale et les Caraïbes. La marque s’est enrichie d’une nouvelle gamme, CaribianaTours, dédiée aux destinations caribéennes. Presque toute l’équipe est présente ce soir, sauf Nils, déjà connu de certains événements francophones. L’équipe voyage très régulièrement sur les destinations d’Amérique latine, ce qui leur permet d’offrir des conseils précis et professionnels, même pour les projets les plus complexes. SudamericaTours propose aussi des produits plus simples, comme des packages incluant vols directs et séjours au Mexique ou en République dominicaine. Parmi l’équipe, vous retrouverez Luz, Arnaud, Randy, et le nouveau venu, Loïc qui va renforcer le groupe et participer aux rencontres avec les agences.

Place maintenant à la Grèce avec Martine de Essential Greece, qui fête cette année les 20 ans d’existence de l’agence. Spécialisée dans les circuits en voiture ou entre les îles, elle s’occupe de tout : hôtels, vols, ferries, transferts, etc. Elle travaille à la fois avec des hôtels de charme, des boutiques-hôtels, mais aussi avec de grandes chaînes comme Grecotel, etc. L’agence ne publie pas de brochure papier, mais propose des flyers et un site web très complet comptant plus de 250 produits, incluant circuits et hébergements. Martine et son équipe sont disponibles pour répondre à toutes les questions.

Enfin, un mot sur les assurances voyages. Aujourd’hui, environ 90 % des opérations peuvent être réalisées directement via le portail en ligne, ce qui facilite les modifications et les suivis. Alliance Partner reste une référence, notamment pour la couverture des maladies préexistantes, avec une excellente offre. Pour toute demande d’explication ou de visite, l’équipe reste à disposition.

Petit débriefing par Céline Degroot, Travel By Excellence: « Ce soir, nous avons 64 agents de voyage qui sont venus nous retrouver pour cette chouette nouvelle formule, laquelle a été modifiée pour une durée un petit peu plus courte et un peu plus dynamique également, avec une rencontre plus personnelle de chaque partenaire puisque on a une bonne partie des équipes qui sont présentes avec nous ce soir pour rencontrer directement les agents de voyages. C'est très apprécié puisque c'est vrai qu’en temps normal, il y a beaucoup d'échanges qui se font par téléphone mais sans trop savoir en général qui est derrière. Donc là, certains se rencontrent enfin après quelques années des fois. Donc cette formule est vraiment très chouette. Aujourd’hui, nous en sommes à la troisième soirée cet année car on a déjà eu deux soirées en Flandre qui ont très bien fonctionné et dont on a de chouettes retours, donc c'est très positif. Ce soir, nous sommes à Wavre et jeudi, ça sera notre 4e et dernière soirée où on attend encore 75 personnes, en l’occurrence toutes les agences de la région. »

Quelques photos :

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